01
Intră rezervarea
Din website, recepție sau OTA, fără să vinzi de două ori aceeași cameră.
Symbai pentru Hoteluri & Pensiuni
Fiecare cameră, tarif și oaspete pe același fir.
Rezervarea intră din website, recepție sau OTA. Disponibilitatea se actualizează, housekeeping-ul știe ce cameră urmează, iar folio-ul adună cazarea și extra-urile până la check-out. Fără tabele paralele și fără întrebarea „care sistem are dreptate?”.
- Recepție clară: sosiri, plecări, camere, sejururi și folio într-un singur ecran.
- Rate Manager + Channel Manager: tarife, restricții și inventar sincronizat cu Booking/Expedia.
- Restaurantul, minibarul și serviciile pot ajunge pe contul camerei, apoi în factură și P&L.
Fără card · Suport în română · Te configurăm noi
O singură dată
Datele intră în flux, nu se copiază între programe.
Legat în timp real
Operațiunea, documentul și costul rămân împreună.
Controlul tău
AI-ul propune și execută numai în limitele aprobate.
Îți sună cunoscut?
Hotelul este plin de mișcare. Datele nu ar trebui să rămână în urmă.
Cele mai scumpe probleme apar între sisteme: rezervarea e într-un loc, camera în altul, iar plata se verifică la final din memorie.
Booking arată camera ocupată, recepția o vede liberă și începe verificarea pe telefoane.
O singură suprapunere înseamnă relocare, cost și o recenzie greu de reparat.
Recepția sună housekeeping-ul ca să afle dacă o cameră este gata.
Check-in-ul întârzie exact când lobby-ul este plin și echipa are cel mai puțin timp.
Tarifele rămân aproape fixe, chiar când cererea, ocuparea sau concurența se schimbă.
În zilele bune vinzi prea ieftin; în zilele slabe afli prea târziu că trebuia să ajustezi.
Restaurantul, minibarul și serviciile extra nu ajung mereu pe folio-ul corect.
Fiecare consum omis la check-out este venit livrat, dar neîncasat.
Grupurile și evenimentele blochează camere în Excel, separat de inventarul zilnic.
Allotment-ul neclar ține camere nevândute sau promite mai mult decât poți livra.
Preferințele, istoricul și feedback-ul oaspetelui se pierd după plecare.
Plătești din nou comision ca să recâștigi un oaspete pe care îl cunoști deja.
Ce face Symbai pentru tine
Un PMS care leagă sejurul de operațiune și bani
Symbai nu este doar un calendar de camere. Este firul complet dintre rezervare, echipă, consum, plată și relația viitoare cu oaspetele.
Front Desk pentru ziua de azi
Sosiri, plecări, check-in, check-out, camere atribuite și excepții într-o vedere construită pentru recepție, nu pentru contabilitate.
Channel Manager fără inventar dublu
Camerele și planurile tarifare se mapează către OTA-uri, iar jurnalul de sincronizare și alertele de paritate arată unde trebuie intervenit.
Rate Manager și yield
Tarife pe calendar, restricții de sosire/plecare și durată minimă, prognoză de cerere și reguli care reacționează la ocupare.
Housekeeping în timp real
Camera trece din murdară în curățenie și apoi gata, cu sarcină, responsabil și dovadă. Recepția vede schimbarea fără telefon.
Folio complet până la factură
Cazarea, restaurantul, minibarul și serviciile rămân pe contul oaspetelui; la plecare verifici, încasezi și facturezi din același flux.
Grupuri și allotments
Blochezi camere pentru grupuri sau evenimente pe timeline și urmărești ce s-a preluat, ce expiră și ce revine la vânzare.
Mai multe rezervări directe
Motor public de rezervare, coduri promoționale și website legat de inventarul real — fără să menții manual încă un calendar.
CRM și loialitate pe nopți
Profiluri de oaspeți, preferințe, VIP, segmente RFM și recompense construite pentru hotel, separat de loialitatea restaurantului.
Ocupare și venit, acum
Dashboard-ul leagă ocuparea, sosirile, plecările și veniturile de operațiunea zilei, cât încă poți schimba o decizie.
Cum se leagă în firma ta
De la primul semnal până la decizia de business.
Nu sunt module așezate unul lângă altul. Este același flux, urmărit de la intrare până la rezultat.
02
Se aliniază tariful
Disponibilitatea, restricțiile și regulile de yield lucrează pe același calendar.
03
Echipa pregătește sejurul
Recepția, housekeeping-ul și mentenanța văd aceeași cameră și același status.
04
Folio-ul închide cercul
Cazarea, restaurantul și extra-urile ajung pe contul corect, până la plată și factură.
Previzualizează produsul
Patru fluxuri Symbai care schimbă ziua de lucru.
Previzualizări scurte pentru pms · recepție · tarife · ota · folio, construite pe funcționalități reale și date demonstrative.
Toate cele 46 de previzualizăriHotel & PMS
Recepția vede sosirile, camerele și folio-ul.
Disponibilitatea, check-in-ul, housekeeping-ul și plățile se mișcă împreună. Intră în demo live →Hotel & PMS
Recepția știe ce cameră este gata, fără telefon.
Housekeeping-ul primește sarcina pe mobil, schimbă statusul camerei și lasă dovada pentru recepție. Intră în demo live →Hotel & PMS
Tariful reacționează înainte să pierzi cererea.
Calendarul combină ocuparea, restricțiile și regulile de yield într-o recomandare publicabilă. Intră în demo live →Hotel & PMS
Aceeași cameră nu se vinde de două ori.
Inventarul și tarifele se sincronizează cu OTA-urile, iar erorile de mapare ies imediat la suprafață. Intră în demo live →Diferența care se simte la recepție
O singură cameră nu mai are trei adevăruri diferite.
Când recepția, website-ul, OTA-urile și housekeeping-ul lucrează pe același inventar, echipa nu mai reconciliază sisteme. Oaspetele intră mai repede, venitul nu se pierde pe drum, iar managerul vede operațiunea înainte să apară problema în review-uri.
- Disponibilitate unică pentru rezervări directe, recepție și canale OTA
- Status de cameră vizibil instant între housekeeping și front desk
- Folio cu servicii și consumuri până la încasare și factură
- Date găzduite în UE, instanță izolată și export complet
De ce Symbai
Rapid, corect ca preț și lângă tine — cu AI în fiecare departament.
Un singur sistem
Înlocuiește 5–8 softuri separate care nu vorbesc între ele. O singură sursă de adevăr.
AI care lucrează
Nu doar rapoarte: face munca de birou, cu confirmarea ta, și îți arată dovada.
Pornit în săptămâni
AI-ul importă datele din Excel, PDF, poze sau vechiul program. Nu proiecte de ani.
Preț corect
O fracțiune din costul sistemelor vechi. Fără taxă pe fiecare intervenție.
Partener, nu furnizor
Răspundem la telefon, în română. Datele rămân ale tale — le exporți oricând.
Fără ocolișuri
Întrebările pe care ni le pun toți
Răspunsuri directe, fără promisiuni absolute. Ce nu e aici, întreabă-ne la telefon — chiar răspundem.
Symbai înlocuiește PMS-ul actual sau se poate porni treptat?
Se poate porni controlat, pe proprietatea și fluxurile tale, după ce importăm camerele, tipurile, tarifele și rezervările relevante. Validăm disponibilitatea și operațiunea zilnică înainte să muți complet recepția.
Se conectează la Booking și Expedia?
Modulul Channel Manager gestionează conexiunile OTA, maparea camerelor și tarifelor, sincronizarea inventarului și jurnalul de erori/paritate. Compatibilitatea exactă a canalelor tale se confirmă în etapa de analiză.
Pot trece consumul din restaurant pe cameră?
Da. Consumul poate fi legat de sejur și adăugat pe folio, astfel încât recepția să vadă totalul înainte de check-out, iar documentul fiscal să pornească din aceleași date.
Housekeeping-ul are nevoie de calculator?
Nu. Sarcinile și statusurile pot fi lucrate de echipă pe telefon, iar recepția vede imediat camera în lucru, gata sau blocată pentru mentenanță.
Hotelul are CRM și loialitate separate de restaurant?
Da. CRM-ul hotelului lucrează cu sejururi și nopți, preferințe, niveluri și segmente proprii. Dacă ai și restaurant, fluxurile se pot lega fără să amestece regulile celor două programe de loialitate.
Pasul următor
Vezi Symbai pe camerele și fluxurile hotelului tău.
Pregătim demonstrația pe structura proprietății tale: tipuri de camere, canale, recepție, housekeeping și folio. Vezi cum arată o zi reală, nu un tur generic de software.
- Te sunăm în aceeași zi lucrătoare.
- Demonstrație pe cazul tău, nu slide-uri generice.
- Fără presiune și fără contract pe termen.
Nu e firma ta? Vezi și: